Termini di servizio e privacy
Please read our terms of service before placing an order.
Termini di servizio e Informativa sulla privacy
I presenti Termini di utilizzo di GmF sono stipulati tra te (di seguito «tu») e gli operatori di GmF (come definiti di seguito). Accedendo, scaricando, utilizzando o facendo clic su «Accetto» per accettare qualsiasi Servizio GmF (come definito di seguito) fornito da GmF, confermi di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni stabiliti nei presenti Termini di utilizzo (di seguito «i presenti Termini»), nonché la nostra Informativa sulla privacy nella sezione Informativa sulla privacy qui sotto. Inoltre, utilizzando alcune funzionalità dei Servizi, potresti essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi specifici per tali funzionalità.
Leggi attentamente i termini, poiché regolano il tuo utilizzo dei Servizi GmF. I PRESENTI TERMINI CONTENGONO DISPOSIZIONI IMPORTANTI, TRA CUI UNA CLAUSOLA ARBITRALE CHE RICHIEDE LA RISOLUZIONE DI TUTTE LE CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO GIURIDICAMENTE VINCOLANTE. UTILIZZANDO I SERVIZI GmF, RICONOSCI E ACCETTI CHE: (1) SEI CONSAPEVOLE DEI RISCHI ASSOCIATI AL SOCIAL MEDIA MARKETING E AI SUOI DERIVATI; (2) TI ASSUMI TUTTI I RISCHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI GmF E ALLE TRANSAZIONI DI MARKETING DIGITALE E AI LORO DERIVATI; E (3) GmF NON SARÀ RESPONSABILE DI TALI RISCHI O ESITI NEGATIVI.
Accedendo, utilizzando o tentando di utilizzare i Servizi GmF a qualsiasi titolo, riconosci di accettare e di essere vincolato dai presenti Termini. Se non sei d’accordo, non accedere a GmF e non utilizzarne i servizi.
Termini dei servizi10 sezioni
1. Sovrapposizione di ordini nel pannello
Non puoi avere più di un ordine attivo dello stesso tipo di servizio per ogni link.
Ad esempio, non puoi effettuare contemporaneamente due ordini del servizio membri Telegram per il tuo canale. Attendi il completamento del primo ordine e poi effettua il successivo.
Prima di effettuare un ordine, verifica di non avere un altro ordine attivo su questo link, altrimenti il tuo ordine verrà annullato.
2. Sovrapposizione di ordini fuori dal pannello
Non effettuare un altro ordine (su questa piattaforma o su altri siti) mentre hai un ordine aperto su un determinato link. In tal caso non è possibile seguire la pratica quando si verifica un problema.
3. Link dell’ordine errato
Se inserisci un link errato o in un formato sbagliato, il tuo ordine verrà automaticamente messo nello stato «Completato» e l’importo addebitato non verrà restituito al tuo saldo.
4. Argomenti vietati
Se effettui un ordine per argomenti vietati (spiegati nelle disposizioni generali dell’accordo utente), lo stato dell’ordine potrebbe diventare «Completato», ma l’ordine verrà rifiutato sulla piattaforma e il costo del servizio verrà detratto dal saldo del tuo account. Tieni presente che questo ordine non può essere tracciato né rimborsato.
5. Opzione di annullamento
Solo i servizi con opzione di annullamento possono essere annullati, alle condizioni descritte nel servizio stesso. In caso contrario non è possibile annullare l’ordine, a meno che non venga completato o annullato automaticamente. Inoltre, il completamento lento di un servizio non è considerato un motivo per annullarlo.
6. Promemoria sulla descrizione del servizio
Tutte le informazioni nella descrizione del servizio (tempo di avvio, velocità, ecc.) sono stime. Possono cambiare o variare al momento dell’ordine a causa di circostanze impreviste e dei limiti del social network interessato.
7. Aggiornamenti GMF
Tieni presente che qualsiasi notifica o aggiornamento sullo stato dei servizi, comunicato sulla piattaforma GmF o sul canale informativo Telegram https://t.me/FakeServices_com, prevale sulla descrizione attuale del servizio e deve essere considerato con priorità più alta.
8. Annullamento e rimborso
- Se il servizio selezionato ha un pulsante di annullamento o questa funzione è indicata nella sua descrizione, puoi richiedere l’annullamento dell’ordine.
- Se l’ordine non viene completato entro il tempo indicato nella descrizione del servizio, puoi richiedere annullamento e rimborso tramite ticket. Tieni presente che le notifiche di aggiornamento del canale fanno parte della descrizione del servizio. In questo caso l’importo della parte eseguita verrà detratto e il resto restituito al tuo saldo. Ricorda che devi inviare la richiesta prima del completamento dell’ordine.
- Se l’ordine è stato eseguito in modo errato e le caratteristiche del servizio ricevuto sono diverse da quelle del servizio scelto, puoi richiedere annullamento e rimborso. Velocità di esecuzione, tempo di avvio e tasso di calo non rientrano tra queste caratteristiche.
- Se la tua richiesta di assistenza nel ticket relativo a quell’ordine resta senza risposta per più di 24 ore, puoi chiedere l’annullamento dell’ordine e la restituzione dell’importo al saldo.
- Se il link inserito per l’ordine è errato o modifichi il link dopo aver effettuato l’ordine, l’ordine si danneggerà sul server. Questo ordine viene automaticamente messo nello stato «Completato» o «Annullato senza completamento», ma l’importo potrebbe non essere restituito al tuo account e questi ordini non possono essere tracciati. Quindi controlla il link prima di ordinare e non modificarlo finché l’ordine non è completato. Ciò vale anche per ordini con tempi di consegna lunghi, come le visualizzazioni automatiche su Telegram.
- Se effettui contemporaneamente più ordini di servizi simili per un determinato link, i tuoi ordini potrebbero essere annullati o completati automaticamente. In tal caso l’importo potrebbe non essere restituito al saldo e questi ordini non possono essere tracciati. Assicurati di non avere più di un ordine attivo dello stesso servizio per un determinato link. Attendi il completamento del primo ordine e poi effettua il successivo.
- Il tempo di attesa per l’annullamento di un ordine è fino a 12 ore dalla registrazione. Se il tuo ordine viene completato sul server prima di questo tempo, il rimborso non sarà possibile.
- La richiesta di annullamento per bassa velocità o ritardo di avvio è valida solo se tale ritardo non ti è stato comunicato nella descrizione del servizio o nei canali informativi.
- La richiesta di annullamento per ritardo di avvio è valida solo quando il tuo ordine è nello stato «In elaborazione» o «In attesa». Altrimenti la richiesta non verrà presa in considerazione.
- Se commetti un errore durante l’ordine, ad esempio inserisci un link errato o scegli il servizio sbagliato, non è possibile annullare l’ordine.
- Il tempo consentito per contestare errori nelle caratteristiche e nella qualità del servizio del tuo ordine è fino a 6 ore dopo lo stato finale dell’ordine (annullato, parziale o completato). Dopo tale scadenza le richieste non verranno elaborate.
- Qualsiasi richiesta di annullamento o rimborso deve essere accompagnata da documentazione completa. Senza la presentazione dei documenti non sarà possibile esaminare la richiesta.
- È responsabilità dell’utente registrare ordini simili e multipli per un determinato link, ordini per link su altri siti e ordini per fonti non autorizzate. Non è possibile seguire o richiedere assistenza per questi ordini.
9. Refill (ricariche)
- I refill non compensano i cali precedenti di follower/membri/like/iscritti ecc. Con un conteggio iniziale elevato, il refill potrebbe non funzionare bene.
- Se il numero attuale di follower/membri/like/iscritti ecc. è inferiore al conteggio iniziale registrato per l’ordine, il refill verrà disattivato.
- Se il refill automatico o i servizi con pulsante di refill non funzionano, apri un ticket e invia i tuoi documenti.
- Alcuni servizi hanno due tipi di garanzia sul calo (refill): garanzia con limite di tempo (7 giorni, 14 giorni, ecc.) e garanzia con limite di quantità (fino a 5 volte o fino a 10 volte la quantità dell’ordine). Presta attenzione alla descrizione del servizio.
- Quando un servizio ha una garanzia, per calcolare i giorni di garanzia rimanenti si considera l’inizio dell’ordine, non il suo completamento. In altre parole, se usi un servizio con garanzia di 3 giorni e il completamento dell’ordine richiede più di 3 giorni per qualsiasi motivo, il calo potrebbe verificarsi durante l’ordine e prima del suo completamento, e il sito non ne sarà responsabile. La descrizione di ogni servizio include una stima dei tempi di elaborazione degli ordini. Inoltre, gli aggiornamenti del canale Telegram e altre informazioni sulle modifiche di stato e qualità dei servizi fanno parte della descrizione di tali servizi e hanno priorità più alta. Quindi presta attenzione alle descrizioni dei servizi e alle nostre notifiche prima di effettuare un ordine.
- Per richiedere un refill devono essere trascorse almeno 24 ore dalla fine dell’ordine.
- Per riordinare un link, attendi prima il completamento del refill precedente.
10. Calo
Per ogni servizio esiste un tasso di calo stimato. Il calo basso va dal 5 al 20%, quello medio dal 20 al 50% e quello elevato dal 5 al 100%. Tieni presente però che sono solo stime e possono variare in base al tuo canale o account, allo stato dei social network e ad altri fattori. Le informazioni sul calo sono solo una stima basata sulle prestazioni passate del servizio; di conseguenza il sito declina ogni responsabilità sull’accuratezza di tale stima.
Termini di pagamento4 sezioni
1. Considerazioni generali
I presenti «Termini e condizioni» di pagamento si applicano al tuo utilizzo delle criptovalute come metodo di pagamento. Leggili attentamente. Utilizzando i gateway crypto come metodo di pagamento, riconosci e accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni, che si applicano in aggiunta ai termini e condizioni del sito Gmf. In caso di conflitto tra questi termini e i Termini di utilizzo del sito Gmf relativamente alle transazioni crypto, prevalgono i termini e condizioni della piattaforma Gmf. Se non accetti tutti questi termini, non selezionare il gateway o la rete indicati come metodo di pagamento.
I metodi di pagamento crypto sulla piattaforma Gmf comprendono due modalità, descritte di seguito:
a. Gateway di pagamento crypto
b. Pagamenti crypto manuali
2. Pagamento manuale
a. Con il metodo manuale, prima di pagare verifica che il metodo di pagamento desiderato sia ancora attivo sul sito e presente nell’elenco di gateway e reti di pagamento nella sezione «Aggiungi fondi».
b. Dopo un pagamento manuale riuscito, devi inviare le informazioni di pagamento tramite ticket sulla piattaforma GmF. Verificheremo la validità della transazione e il tuo saldo verrà ricaricato di conseguenza.
3. Intervallo di ricarica del saldo
Nella sezione «Aggiungi fondi» della piattaforma GmF c’è un importo minimo e massimo di ricarica per ogni metodo di pagamento. Prima della transazione assicurati di pagare entro l’intervallo indicato, altrimenti GmF non sarà responsabile di eventuali problemi nell’accredito del saldo.
4. Rimborso
La restituzione di fondi dal saldo dell’account GmF all’account dell’utente è possibile solo nei seguenti casi:
a. Se la consegna dell’ordine richiede più di sette giorni oltre il tempo indicato nella descrizione di ciascun servizio, l’utente ha il diritto di richiedere la restituzione del saldo residuo del proprio account (per verificare la questione l’utente deve inviare documentazione completa e la verifica richiede circa una o due settimane). Tieni inoltre presente che gli annunci aggiornati sul sito e sul canale Telegram di GmF fanno parte della descrizione del servizio e prevalgono su di essa.
b. Se il tuo account è inattivo da più di quattro mesi, puoi inviare una richiesta di rimborso del saldo prima della scadenza dell’account.
d. Presta attenzione nella scelta dell’importo del pagamento. Se viene trasferito un importo errato, non è possibile rimborsarlo.
Accordo utente7 sezioni
1. Disposizioni generali
a. Rapporto contrattuale
I presenti Termini costituiscono un accordo legale e creano un contratto vincolante tra te e gli operatori di GmF.
b. Termini integrativi
A causa del rapido sviluppo delle piattaforme social e di GmF, i presenti Termini tra te e gli operatori di GmF non elencano né coprono tutti i diritti e gli obblighi di ciascuna parte e non garantiscono il pieno allineamento con le esigenze derivanti dallo sviluppo futuro. PERTANTO L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY, LE REGOLE DELLA PIATTAFORMA GmF E TUTTI GLI ALTRI ACCORDI STIPULATI SEPARATAMENTE TRA TE E GmF SONO CONSIDERATI TERMINI INTEGRATIVI CHE COSTITUISCONO PARTE INTEGRANTE DEI PRESENTI TERMINI E HANNO LO STESSO EFFETTO GIURIDICO. IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI GmF È CONSIDERATO ACCETTAZIONE DI TALI TERMINI INTEGRATIVI.
c. Modifiche ai presenti Termini
GmF si riserva il diritto di modificare i presenti Termini a sua discrezione in qualsiasi momento. GmF comunicherà tali modifiche aggiornando i termini sul proprio sito e modificando la data [Ultima revisione] indicata in questa pagina. TUTTE LE MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI DIVENTERANNO EFFETTIVE AL MOMENTO DELLA PUBBLICAZIONE SUL SITO O DELLA COMUNICAZIONE AGLI UTENTI. PERTANTO, L’UTILIZZO CONTINUATO DEI SERVIZI GmF È CONSIDERATO ACCETTAZIONE DELL’ACCORDO E DELLE REGOLE MODIFICATI. SE NON ACCETTI LE MODIFICHE, DEVI SMETTERE IMMEDIATAMENTE DI UTILIZZARE I SERVIZI GmF. TI CONSIGLIAMO DI RILEGGERE SPESSO I PRESENTI TERMINI PER COMPRENDERE I TERMINI E LE CONDIZIONI CHE SI APPLICANO AL TUO ACCESSO E UTILIZZO DEI SERVIZI GmF.
d. Divieto di utilizzo
ACCEDENDO E UTILIZZANDO I SERVIZI GmF DICHIARI E GARANTISCI DI NON ESSERE STATO COINVOLTO IN ALCUNA FORMA DI REATO, COME VIOLENZA, REATI SESSUALI, DISCRIMINAZIONE, LAVORO NON DICHIARATO, FURTI CON SCASSO, CRIMINI INFORMATICI, CRIMINALITÀ GIOVANILE, TRAFFICO E TRATTA DI ESSERI UMANI, DROGA, ARMI, DETENZIONE ILLEGALE DI ARMI DA FUOCO, COLTIVAZIONE DI CANNABIS, FRODE, REATI IMMOBILIARI, FRODI SUI SUSSIDI, LAVORATORI ILLEGALI E NON DICHIARATI, REATI NEI LUOGHI DEI VIAGGIATORI, FURTO E QUALSIASI COMPORTAMENTO, ATTO, ATTIVITÀ O EVENTO PUNIBILE PER LEGGE. GmF SI RISERVA IL DIRITTO DI SCEGLIERE I MERCATI E LE GIURISDIZIONI IN CUI OPERARE E PUÒ LIMITARE O RIFIUTARE, A SUA DISCREZIONE, LA FORNITURA DEI SERVIZI GmF IN DETERMINATI PAESI O REGIONI.
2. Informazioni su GmF
Come parte importante dell’ecosistema GmF, GmF funge principalmente da piattaforma online globale per risorse di marketing digitale e fornisce agli utenti una piattaforma di social media marketing, servizi tecnici e altri servizi legati agli asset digitali. Come descritto più in dettaglio nell’articolo 3, gli utenti devono registrarsi, aprire un account su GmF e depositare asset digitali nel proprio account prima di usufruire del social media marketing.
Sebbene GmF si impegni a mantenere accurate le informazioni fornite tramite i suoi Servizi, GmF non può garantire e non garantisce l’accuratezza, l’applicabilità, l’affidabilità, l’integrità, le prestazioni o l’adeguatezza di tali informazioni, né sarà responsabile di eventuali perdite o danni causati direttamente o indirettamente dal tuo utilizzo di tali contenuti. Le informazioni sui Servizi GmF possono cambiare senza preavviso e il loro scopo principale è aiutare gli utenti a prendere decisioni autonome. GmF non fornisce consulenza di investimento o di alcun altro tipo e non è responsabile dell’uso o dell’interpretazione delle informazioni su GmF o su qualsiasi altro mezzo di comunicazione. Tutti gli utenti dei Servizi GmF devono comprendere i rischi del marketing digitale e sono invitati ad agire con prudenza e responsabilità nei limiti delle proprie capacità.
3. Registrazione dell’account GmF e requisiti
a. Registrazione
Tutti gli utenti devono richiedere un account GmF su (https://GmF.com/signup) prima di utilizzare i Servizi GmF. Durante la registrazione devi fornire le informazioni indicate in questo paragrafo 3 o altrimenti richieste da GmF e accettare i presenti Termini, l’Informativa sulla privacy e le altre Regole della piattaforma GmF. GmF può, a sua discrezione, rifiutare di aprire un account per te. Accetti di fornire informazioni complete e accurate all’apertura dell’account e di aggiornare tempestivamente le informazioni fornite a GmF per mantenerne integrità e accuratezza. Ogni utente (persona fisica, azienda o persona giuridica) deve mantenere un solo account principale in qualsiasi momento.
b. Idoneità
Registrandoti per utilizzare un account GmF dichiari e garantisci che: (i) come persona fisica hai almeno 18 anni o l’età legale per stipulare un contratto vincolante secondo le leggi applicabili; (ii) come persona fisica, persona giuridica o altra organizzazione hai piena capacità giuridica e autorizzazioni sufficienti per accettare i presenti Termini; (iii) non sei stato precedentemente sospeso o escluso dall’uso della piattaforma o dei Servizi GmF; (iv) non hai già un account GmF; (v) se agisci come dipendente o rappresentante di una persona giuridica e accetti i presenti Termini per suo conto, hai tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per vincolare tale persona giuridica e per accedere e utilizzare la piattaforma e i Servizi GmF per suo conto; e (vi) il tuo utilizzo della piattaforma e dei Servizi GmF non violerà leggi e regolamenti applicabili a te o alla persona giuridica per conto della quale agisci, inclusi, a titolo esemplificativo, le norme antiriciclaggio, anticorruzione e di contrasto al finanziamento del terrorismo.
Tieni presente che in vari paesi esistono requisiti legali che possono limitare i prodotti e i servizi che gli operatori di GmF possono fornire legalmente. Di conseguenza, alcuni prodotti, servizi e funzionalità della piattaforma GmF potrebbero non essere disponibili o essere limitati in determinate giurisdizioni, regioni o per determinati utenti. È tua responsabilità informarti e rispettare eventuali restrizioni e/o requisiti relativi all’accesso e all’utilizzo della piattaforma e dei Servizi GmF in ciascun paese da cui accedi tu o chi agisce per tuo conto. Gli operatori di GmF si riservano il diritto di modificare o imporre restrizioni aggiuntive all’accesso e all’utilizzo della piattaforma e/o dei Servizi GmF di volta in volta, a loro discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso.
c. Verifica dell’identità dell’utente
La registrazione di un account su GmF implica il tuo consenso a fornire le informazioni personali necessarie per la verifica dell’identità. Tali informazioni verranno utilizzate per verificare l’identità degli utenti, individuare tracce di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frodi e altri reati finanziari tramite GmF, o per altri scopi leciti indicati da GmF. Raccoglieremo, utilizzeremo e condivideremo tali informazioni in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Oltre a fornirle, acconsenti a che ne conserviamo una registrazione per tutto il periodo in cui il tuo account è attivo e per un (1) anno dopo la sua chiusura, nel rispetto degli standard globali di conservazione dei dati. Ci autorizzi inoltre a svolgere le indagini necessarie, direttamente o tramite terzi, per verificare la tua identità o proteggere te e/o noi da reati finanziari come le frodi. Le informazioni richieste possono includere, a titolo esemplificativo, nome, email, recapiti, numero di telefono, nome utente, documento d’identità, data di nascita e altre informazioni raccolte durante la registrazione. Fornendo tali informazioni confermi che sono vere e accurate. DOPO LA REGISTRAZIONE DEVI ASSICURARTI CHE LE INFORMAZIONI SIANO VERE, COMPLETE E AGGIORNATE TEMPESTIVAMENTE IN CASO DI MODIFICHE. SE VI SONO MOTIVI PER RITENERE CHE UNA QUALSIASI INFORMAZIONE FORNITA SIA ERRATA, FALSA, OBSOLETA O INCOMPLETA, GmF SI RISERVA IL DIRITTO DI INVIARTI UNA RICHIESTA DI CORREZIONE, CANCELLARE DIRETTAMENTE LE INFORMAZIONI INTERESSATE E, A SECONDA DEI CASI, INTERROMPERE IN TUTTO O IN PARTE I SERVIZI GmF FORNITI. SE NON RIUSCIAMO A CONTATTARTI CON I RECAPITI FORNITI, SARAI PIENAMENTE RESPONSABILE DI QUALSIASI PERDITA O SPESA CAUSATA A GmF DURANTE L’UTILIZZO DEI SERVIZI GmF. RICONOSCI E ACCETTI DI AVERE L’OBBLIGO DI AGGIORNARE TUTTE LE INFORMAZIONI IN CASO DI MODIFICHE. REGISTRANDO UN ACCOUNT, AUTORIZZI GmF A SVOLGERE LE INDAGINI CHE RITIENE NECESSARIE, DIRETTAMENTE O TRAMITE TERZI, PER VERIFICARE LA TUA IDENTITÀ O PROTEGGERE TE, ALTRI UTENTI E/O GmF DA FRODI O ALTRI REATI FINANZIARI, E AD ADOTTARE LE MISURE NECESSARIE IN BASE AI RISULTATI. RICONOSCI E ACCETTI INOLTRE CHE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATE A SISTEMI DI INFORMAZIONE CREDITIZIA E AGENZIE PER LA PREVENZIONE DI FRODI O REATI FINANZIARI, CHE POTRANNO RISPONDERE INTEGRALMENTE ALLE NOSTRE RICHIESTE.
d. Requisiti di utilizzo dell’account
L’account GmF può essere utilizzato solo dal titolare della registrazione. GmF si riserva il diritto di sospendere, congelare o annullare l’utilizzo degli account GmF da parte di persone diverse dal titolare. Se sospetti o vieni a conoscenza di un uso non autorizzato del tuo nome utente e della tua password, devi informare immediatamente GmF. GmF non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni derivanti dall’uso dell’account GmF da parte tua o di terzi, con o senza la tua autorizzazione.
e. Sicurezza dell’account
GmF si impegna a mantenere la sicurezza dei fondi affidati dagli utenti e ha implementato protezioni conformi agli standard del settore per i propri Servizi. Tuttavia le azioni dei singoli utenti possono comportare rischi. Accetti di trattare le tue credenziali di accesso (come nome utente e password) come informazioni riservate e di non divulgarle a terzi. Accetti inoltre di essere l’unico responsabile dell’adozione delle misure di sicurezza necessarie per proteggere il tuo account GmF e le tue informazioni personali.
Sei l’unico responsabile della custodia del tuo account e della password GmF e di tutti gli ordini e le transazioni effettuati con il tuo account. GmF non si assume alcuna responsabilità per perdite o conseguenze causate dall’uso autorizzato o non autorizzato delle tue credenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, divulgazione di informazioni, pubblicazione di informazioni, accettazione o invio di regole e accordi tramite clic sul sito, rinnovo online dell’accordo, ecc.
Creando un account GmF accetti di: informare immediatamente GmF se vieni a conoscenza di un uso non autorizzato del tuo account e della tua password o di qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza; rispettare rigorosamente tutti i meccanismi e le procedure di GmF relativi a sicurezza, autenticazione, effettuazione degli ordini, ricariche, utilizzo dei servizi e altri asset correlati; e disconnetterti da GmF al termine di ogni visita.
4. Risoluzione dell’accordo
a. Sospensione degli account GmF
Accetti che GmF abbia il diritto di sospendere immediatamente il tuo account GmF (e qualsiasi account di proprietà effettiva di entità collegate o affiliate), congelare o bloccare i fondi di tutti tali account e sospendere il tuo accesso a GmF per qualsiasi motivo, anche se GmF sospetta che tali account violino i presenti Termini, la nostra Informativa sulla privacy o le leggi e i regolamenti applicabili. Accetti che GmF non sarà responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi modifica permanente o temporanea del tuo account, né per la sospensione o la cessazione del tuo accesso a tutti o parte dei Servizi GmF. GmF si riserva il diritto di conservare e utilizzare i dati delle transazioni o altre informazioni relative a tali account. I controlli sopra indicati possono essere applicati anche nei seguenti casi:
l’account GmF è oggetto di un procedimento governativo, di un’indagine penale o di altro contenzioso in corso;
rileviamo attività insolite nell’account GmF;
rileviamo un accesso non autorizzato all’account GmF;
ci viene richiesto da un’ordinanza del tribunale o da un’autorità di regolamentazione/governativa.
b. Chiusura degli account GmF
In caso di uno dei seguenti eventi, GmF avrà il diritto di risolvere direttamente i presenti Termini chiudendo il tuo account GmF e avrà il diritto, ma non l’obbligo, di congelare (annullare) in modo permanente le autorizzazioni del tuo account su GmF e ritirare il relativo account:
dopo che GmF ha cessato di fornirti i servizi;
presumibilmente ti sei registrato di nuovo, direttamente o indirettamente, a nome tuo o di un’altra persona come utente GmF;
le informazioni fornite non sono veritiere, sono inesatte, obsolete o incomplete;
in caso di modifica dei presenti Termini, dichiari di non voler accettare i Termini modificati richiedendo la chiusura dell’account o con altri mezzi;
richiedi la cessazione dei Servizi GmF; e qualsiasi altra circostanza in cui GmF ritenga di dover cessare i Servizi GmF.
In caso di chiusura del tuo account GmF, le informazioni sull’account e sulle transazioni che rientrano negli standard di conservazione dei dati verranno conservate in modo sicuro per 1 anno. Inoltre, se una transazione è in sospeso durante la chiusura dell’account, GmF avrà il diritto di informare la controparte della situazione. Riconosci che anche l’uscita dall’account avviata dall’utente è soggetta alla procedura di chiusura sopra indicata.
Se GmF viene informata che asset digitali o fondi presenti nel tuo account GmF sono rubati o non legittimamente in tuo possesso, GmF può, ma non è obbligata a, applicare un blocco amministrativo sui fondi interessati e sul tuo account. In tal caso GmF può mantenere il blocco fino alla risoluzione della controversia e alla presentazione di prove della risoluzione accettabili per GmF e in una forma da essa accettata. GmF non interverrà in tale controversia né nella sua risoluzione. Accetti che GmF non avrà alcuna responsabilità per tale blocco o per l’impossibilità di prelevare asset digitali o fondi o di eseguire ordini durante il periodo di blocco.
c. Fondi residui dopo la chiusura dell’account GmF
Una volta chiuso/ritirato un account GmF, tutto il saldo residuo (inclusi addebiti e passività dovuti a GmF) sarà immediatamente dovuto a GmF. Dopo il pagamento di tutti gli addebiti in sospeso a GmF (se presenti), gli utenti avranno 5 giorni lavorativi per prelevare tutti gli asset digitali o i fondi dall’account.
d. Fondi residui dopo la chiusura dell’account per frode, violazione di legge o violazione dei presenti Termini
GmF mantiene la piena custodia di asset digitali, fondi e dati/informazioni degli utenti, che potranno essere consegnati alle autorità governative in caso di sospensione/chiusura degli account a seguito di indagini per frode, violazione di legge o violazione dei presenti Termini.
e. Account inattivi
Nonostante qualsiasi disposizione di questa sezione, dopo sei mesi GmF può inviarti una comunicazione scritta chiedendoti di riattivare il tuo account GmF entro i giorni indicati. Se non rispondi alla comunicazione, GmF può, a sua assoluta discrezione e senza preavviso:
- considerare il tuo account GmF come account inattivo;
- trasferire il saldo dell’account inattivo (inclusi asset digitali e fondi) al saldo di GmF, chiudere ed eliminare l’account, per cui la cronologia degli ordini e le altre cronologie dell’account non saranno più tracciabili.
- dopo la chiusura, l’account inattivo non potrà essere riattivato da te (ovvero dovrai registrare un nuovo account GmF se desideri continuare a utilizzare i Servizi GmF).
5. Conformità alle leggi locali
6. Condizioni di assistenza
a. Rispetto della cortesia e del rispetto reciproco nei ticket e nelle telefonate
GmF crede nell’etica e nel rispetto verso i propri clienti. I dipendenti di GmF sono tenuti a osservare cortesia e rispetto nei rapporti con i clienti; in caso di violazioni o trattamenti scorretti da parte dei dipendenti di GmF, chiediamo agli iscritti di segnalarlo alla direzione e al team, per aiutare GmF a rispettare i diritti dei clienti e ad agire in modo etico.
Allo stesso modo, tutti i clienti sono tenuti a essere cortesi e rispettosi anche quando il loro servizio presenta problemi o interruzioni per qualsiasi motivo. Gli utenti devono comportarsi con rispetto reciproco nella scrittura dei ticket e nelle telefonate e in nessun caso devono tenere comportamenti irrispettosi o scortesi.
IN CASO DI MANCANZA DI RISPETTO O LINGUAGGIO OSCENO DA PARTE DEGLI UTENTI, L’ACCOUNT DELL’UTENTE VERRÀ BLOCCATO E GmF AVRÀ IL DIRITTO DI SOSPENDERE TUTTI I SERVIZI DI QUELL’UTENTE.
b. Forza maggiore ed eventi imprevisti
GmF non è responsabile del mancato adempimento dei propri obblighi in situazioni di emergenza e forza maggiore, come calamità naturali, guerre, rivolte, caos sociale, esplosioni, scioperi, restrizioni governative ed embarghi.
Tuttavia, in tali casi GmF farà del suo meglio per ridurne gli effetti. Il verificarsi di un’emergenza non comporterà la violazione dei termini di servizio da parte degli utenti. Anche le sanzioni e l’impossibilità di cambio valuta saranno considerate casi di emergenza.
7. Informativa sulla privacy
L’accesso ai Servizi GmF richiede l’invio di alcune informazioni personali identificative. Consulta l’Informativa sulla privacy di GmF per un riepilogo delle linee guida di GmF sulla raccolta e l’uso delle informazioni personali identificative.
Informativa sulla privacy8 sezioni
1. Cookie e altri identificatori
Utilizziamo cookie e strumenti simili per migliorare la tua esperienza, fornire i nostri servizi e capire come i clienti li utilizzano per poterli migliorare. A seconda delle leggi applicabili nella tua area, il banner dei cookie nel browser ti indicherà come accettarli o rifiutarli.
2. GmF condivide le mie informazioni personali?
Le informazioni sui nostri utenti sono una parte importante della nostra attività e non vendiamo le informazioni personali degli utenti ad altri. GmF condivide le informazioni personali degli utenti solo come descritto di seguito e con le società controllate o affiliate di GmF che sono soggette alla presente Informativa sulla privacy o che seguono pratiche almeno altrettanto protettive.
Fornitori di servizi terzi: impieghiamo altre aziende e persone per svolgere funzioni per nostro conto, ad esempio analisi dei dati, supporto al marketing, elaborazione dei pagamenti, trasmissione dei contenuti e valutazione e gestione del rischio di credito. Questi fornitori hanno accesso solo alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni e non possono utilizzarle per altri scopi. Inoltre devono trattare le informazioni personali in conformità ai nostri accordi contrattuali e solo nei limiti consentiti dalle leggi sulla protezione dei dati.
Trasferimenti aziendali: continuando a sviluppare la nostra attività, potremmo vendere o acquistare altre aziende o servizi. In tali operazioni le informazioni degli utenti sono generalmente uno degli asset trasferiti, ma restano soggette agli impegni di qualsiasi Informativa sulla privacy preesistente (salvo diverso consenso dell’utente). Inoltre, nell’improbabile caso in cui GmF o sostanzialmente tutti i suoi asset vengano acquisiti, le informazioni degli utenti saranno uno degli asset trasferiti.
Protezione di GmF e di altri: divulghiamo informazioni sull’account e altre informazioni personali quando riteniamo che ciò sia appropriato per rispettare la legge o i nostri obblighi normativi; applicare i nostri Termini di utilizzo e altri accordi; o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di GmF, dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.
3. Quanto sono sicure le mie informazioni?
Progettiamo i nostri sistemi tenendo conto della tua sicurezza e della tua privacy. Proteggiamo la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando protocolli e software di crittografia.
Manteniamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, conservazione e divulgazione delle tue informazioni personali. Le nostre procedure di sicurezza prevedono che potremmo chiederti di verificare la tua identità per proteggerti da accessi non autorizzati alla password del tuo account. Ti consigliamo di usare per il tuo account GmF una password unica, non utilizzata per altri account online, e di disconnetterti quando finisci di usare un computer condiviso.
4. E la pubblicità?
Per offrirti la migliore esperienza utente, potremmo condividere le tue informazioni personali con i nostri partner di marketing per finalità di targeting, modellazione e/o analisi, nonché di marketing e pubblicità. Puoi opporti alla condivisione delle informazioni personali con i nostri partner di marketing, salvo che non abbiamo un interesse legittimo a farlo.
5. A quali informazioni posso accedere?
Puoi accedere alle tue informazioni, tra cui nome, indirizzo, opzioni di pagamento, informazioni del profilo e cronologia delle transazioni, contattando il nostro team di assistenza.
6. Per quanto tempo GmF conserva le mie informazioni personali?
Conserviamo le tue informazioni personali per consentirti di continuare a utilizzare i Servizi GmF, per il tempo necessario a realizzare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e secondo quanto richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, per il rispetto delle leggi antiriciclaggio o come altrimenti comunicato.
7. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o problema relativo alla raccolta e al trattamento delle tue informazioni personali, contatta il nostro team tramite un ticket di assistenza.
8. Condizioni d’uso, avvisi e revisioni
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