شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

لا يمكنك أن يكون لديك أكثر من طلب نشط واحد من نفس نوع الخدمة لكل رابط.

على سبيل المثال، لا يمكنك تقديم طلبين لخدمة أعضاء تيليجرام لقناتك في الوقت نفسه. انتظر حتى يكتمل طلبك الأول ثم قدّم الطلب التالي.

قبل تقديم الطلب، تأكد من عدم وجود طلب نشط آخر على هذا الرابط، وإلا فسيتم إلغاء طلبك.

لا تقدّم طلبًا آخر (على هذه المنصة أو مواقع أخرى) ما دام لديك طلب مفتوح على رابط معيّن. في هذه الحالة لا يمكن المتابعة عند حدوث مشكلة.

إذا أدخلت رابطًا خاطئًا أو بصيغة غير صحيحة، فسيتم وضع طلبك تلقائيًا في حالة «مكتمل» ولن يُعاد المبلغ المخصوم إلى رصيدك.

إذا قدّمت طلبًا لمواضيع محظورة (موضّحة في الأحكام العامة لاتفاقية المستخدم)، فقد تتغير حالة طلبك إلى «مكتمل» لكن سيتم رفضه على المنصة وتُخصم رسوم الخدمة من رصيد حسابك. لاحظ أن هذا الطلب لا يمكن تتبعه أو استرداده.

يمكن إلغاء الخدمات التي تتضمن خيار الإلغاء فقط، وفق الشروط الموضحة في الخدمة نفسها. وإلا فلا يمكن إلغاء الطلب ما لم يكتمل أو يُلغَ تلقائيًا. كما أن بطء إكمال أي خدمة لا يُعد سببًا لإلغائها.

جميع المعلومات الواردة في وصف الخدمة (وقت البدء، السرعة، إلخ) تقديرية، وقد تتغير أو تتذبذب وقت تقديم طلبك بسبب ظروف غير متوقعة وقيود شبكة التواصل الاجتماعي المعنية.

ضع في اعتبارك أن أي إشعار أو تحديث بشأن حالة الخدمات يُنشر على منصة GmF أو قناة المعلومات على تيليجرام https://t.me/FakeServices_com له الأسبقية على الوصف الحالي للخدمة، ويجب أخذه في الاعتبار بأولوية أعلى.

1. إذا كان للخدمة المختارة زر إلغاء أو كانت هذه الميزة مذكورة في وصفها، يمكنك طلب إلغاء الطلب.
2. إذا لم يكتمل الطلب خلال الوقت المحدد في وصف الخدمة، يمكنك طلب الإلغاء والاسترداد عبر تذكرة. لاحظ أن إشعارات تحديث القناة جزء من وصف الخدمة. في هذه الحالة يُخصم مقدار ما تم تنفيذه من المبلغ ويُعاد الباقي إلى رصيدك. يُرجى ملاحظة أنه يجب تسجيل طلبك قبل اكتمال الطلب.
3. إذا تم تنفيذ الطلب بشكل خاطئ وكانت مواصفات الخدمة المستلمة مختلفة عن الخدمة التي اخترتها، يمكنك طلب الإلغاء والاسترداد. سرعة التنفيذ ووقت البدء ومعدل النقص ليست من ضمن هذه المواصفات.
4. إذا ظل طلب الدعم الخاص بك في التذكرة المتعلقة بذلك الطلب دون رد لأكثر من 24 ساعة، يمكنك طلب إلغاء الطلب وإعادة المبلغ إلى رصيدك.
5. إذا كان الرابط المُدخل لتقديم الطلب خاطئًا أو غيّرت رابطك بعد تقديم الطلب، فسيتعطل طلبك على الخادم. يوضع هذا الطلب تلقائيًا في حالة «مكتمل» أو «ملغى دون إكمال»، وقد لا يُعاد المبلغ إلى حسابك، ولا يمكن تتبع هذه الطلبات. لذا تحقق من الرابط قبل تقديم الطلب ولا تغيّره حتى يكتمل الطلب. ينطبق هذا أيضًا على الطلبات ذات مدة التسليم الطويلة مثل المشاهدات التلقائية على تيليجرام.
6. إذا قدّمت عدة طلبات من خدمات متشابهة لرابط معيّن في الوقت نفسه، فقد تُلغى طلباتك أو تكتمل تلقائيًا. في هذه الحالة قد لا يُعاد المبلغ إلى رصيدك ولا يمكن تتبع هذه الطلبات. تأكد من عدم وجود أكثر من طلب نشط من نفس الخدمة لرابط معيّن. دع الطلب الأول يكتمل ثم قدّم الطلب التالي.
7. مدة الانتظار لإلغاء طلبك تصل إلى 12 ساعة من وقت التسجيل. إذا اكتمل طلبك على الخادم قبل ذلك، فلن يكون الاسترداد ممكنًا.
8. طلب الإلغاء بسبب السرعة المنخفضة أو التأخر في البدء صالح فقط إذا لم يتم إبلاغك بهذا التأخير في وصف الخدمة أو قنوات المعلومات.
9. طلب الإلغاء بسبب التأخر في البدء صالح فقط عندما يكون طلبك في حالة «قيد المعالجة» أو «قيد الانتظار»، وإلا فلن يُنظر في طلب الإلغاء.
10. إذا ارتكبت خطأ عند تقديم الطلب، مثل إدخال رابط خاطئ أو اختيار خدمة خاطئة، فلا يمكن إلغاء الطلب.
11. المدة المسموح بها للاعتراض على وجود أخطاء في مواصفات وجودة الخدمة لطلبك تصل إلى 6 ساعات بعد الحالة النهائية للطلب (ملغى أو جزئي أو مكتمل). لن تتم معالجة طلباتك بعد هذه المهلة.
12. يجب أن يُرفق أي طلب إلغاء أو استرداد بمستندات كاملة. دون تقديم المستندات لن تكون مراجعة الطلب ممكنة.
13. يتحمل المستخدم مسؤولية تسجيل طلبات متشابهة ومتعددة لرابط معيّن، وتسجيل طلبات لروابط على مواقع أخرى، وتسجيل طلبات لمصادر غير مصرّح بها. لا يمكن المتابعة أو طلب الدعم لهذه الطلبات.

1. لا تعوّض إعادة التعبئة النقص السابق في المتابعين/الأعضاء/الإعجابات/المشتركين... وقد لا تعمل إعادة التعبئة جيدًا عندما يكون «عدد البدء» مرتفعًا.
2. إذا كان عدد المتابعين/الأعضاء/الإعجابات/المشتركين... الحالي أقل من «عدد البدء» المسجّل للطلب، فسيتم تعطيل إعادة التعبئة.
3. إذا لم تعمل إعادة التعبئة التلقائية أو الخدمات التي تحتوي على زر إعادة التعبئة، فقط أرسل لنا تذكرة مع مستنداتك.
4. بعض الخدمات لها نوعان من ضمان النقص (إعادة التعبئة): ضمان بحد زمني (7 أيام، 14 يومًا، إلخ) وضمان بحد كمية (حتى 5 أضعاف أو حتى 10 أضعاف كمية الطلب). انتبه إلى وصف الخدمة.
5. عندما يكون للخدمة ضمان، يُعتمد وقت بدء الطلب وليس اكتماله لتحديد عدد أيام الضمان المتبقية. بعبارة أخرى، إذا استخدمت خدمة بضمان 3 أيام واستغرق إكمال طلبك أكثر من 3 أيام لأي سبب، فقد يحدث النقص أثناء تنفيذ الطلب وقبل اكتماله، ولن يكون الموقع مسؤولًا عن ذلك. يتضمن وصف كل خدمة تقديرًا لوقت معالجة الطلبات. بالإضافة إلى ذلك، تُعد تحديثات قناة تيليجرام والمعلومات الأخرى المتعلقة بتغيّر حالة الخدمات وجودتها جزءًا من وصف تلك الخدمات ولها أولوية أعلى. لذا يُرجى الانتباه إلى أوصاف خدماتنا وإشعاراتنا قبل تقديم الطلب.
6. يجب أن تمر 24 ساعة على الأقل من انتهاء الطلب لطلب إعادة التعبئة.
7. لإعادة طلب رابط ما، انتظر أولًا حتى تكتمل إعادة التعبئة السابقة له.

هناك معدل نقص تقديري لكل خدمة. يتراوح النقص المنخفض بين 5 و20٪، والمتوسط بين 20 و50٪، والمرتفع بين 5 و100٪. لكن ضع في اعتبارك أنها مجرد تقديرات وقد تتغير حسب قناتك أو حسابك وحالة الشبكات الاجتماعية وعوامل أخرى. معلومات النقص مجرد تقدير مبني على أداء الخدمة السابق، ولذلك يُخلي الموقع مسؤوليته عن دقة هذا التقدير.

تنطبق «الشروط والأحكام» الخاصة بالدفع هذه على استخدامك للعملات المشفرة كطريقة دفع. يُرجى قراءتها بعناية. باستخدامك بوابات العملات المشفرة كطريقة دفع، فإنك تقرّ وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تُطبّق هذه الشروط بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة في شروط موقع Gmf. في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وشروط استخدام موقع Gmf فيما يخص معاملات العملات المشفرة، تُطبّق شروط وأحكام منصة Gmf. إذا لم توافق على جميع هذه الشروط، فلا تختر البوابة أو الشبكة المحددة كطريقة دفع.

تتضمن طرق الدفع بالعملات المشفرة على منصة Gmf أسلوبين كما يلي:

أ. بوابات الدفع بالعملات المشفرة

ب. الدفع اليدوي بالعملات المشفرة

أ. في الطريقة اليدوية، وقبل الدفع، تحقق من أن طريقة الدفع المطلوبة ما زالت مفعّلة على الموقع ومتوفرة في قائمة البوابات وشبكات الدفع في قسم «إضافة أموال».

ب. بعد الدفع اليدوي الناجح، يجب إرسال معلومات الدفع عبر تذكرة على منصة GmF. بعد ذلك نتحقق من صحة المعاملة ثم يُشحن رصيدك وفقًا لذلك.

في قسم «إضافة أموال» على منصة GmF، هناك حد أدنى وحد أقصى لمبلغ الشحن لكل طريقة دفع. قبل إجراء المعاملة، تأكد من الدفع ضمن النطاق المحدد، وإلا فلن تكون GmF مسؤولة عن أي خلل في شحن الرصيد.

لا يمكن إعادة الأموال من رصيد حساب GmF إلى حساب المستخدم إلا في الحالات التالية:

أ. إذا استغرق تسليم الطلب أكثر من سبعة أيام بعد الوقت المعلن في وصف كل خدمة، يحق للمستخدم طلب إعادة الرصيد المتبقي في حسابه (لاحظ أن مراجعة هذه المسألة تتطلب إرسال المستخدم مستندات كاملة، وتستغرق نحو أسبوع إلى أسبوعين). كما أن الإعلانات المحدّثة على الموقع وقناة GmF على تيليجرام جزء من وصف الخدمة ولها الأسبقية عليه.

ب. إذا كان حسابك خاملًا أو غير نشط لأكثر من أربعة أشهر، يمكنك إرسال طلب استرداد الرصيد قبل انتهاء صلاحية الحساب.

د. تحرَّ الدقة في اختيار مبلغ الدفع. إذا تم التحويل بمبلغ خاطئ فلا يمكن استرداده.

أ. العلاقة التعاقدية

تشكّل هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا وتنشئ عقدًا ملزمًا بينك وبين مشغّلي GmF.

ب. الشروط التكميلية

نظرًا للتطور السريع لمنصات التواصل الاجتماعي وGmF، فإن هذه الشروط بينك وبين مشغّلي GmF لا تعدّد ولا تغطي جميع حقوق والتزامات كل طرف، ولا تضمن التوافق الكامل مع الاحتياجات الناشئة عن التطور المستقبلي. لذلك تُعد سياسة الخصوصية وقواعد منصة GmF وجميع الاتفاقيات الأخرى المبرمة بشكل منفصل بينك وبين GmF شروطًا تكميلية وجزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط، ولها نفس الأثر القانوني. ويُعد استخدامك لخدمات GmF قبولًا منك لهذه الشروط التكميلية.

ج. التغييرات على هذه الشروط

تحتفظ GmF بحق تغيير هذه الشروط أو تعديلها وفق تقديرها في أي وقت. ستُعلن GmF عن هذه التغييرات بتحديث الشروط على موقعها وتعديل تاريخ [آخر مراجعة] المعروض في هذه الصفحة. تصبح جميع التعديلات أو التغييرات سارية فور نشرها على الموقع أو إعلانها للمستخدمين. لذلك يُعد استمرارك في استخدام خدمات GmF قبولًا للاتفاقية والقواعد المعدّلة. إذا لم توافق على أي تغيير في هذه الشروط، يجب أن تتوقف عن استخدام خدمات GmF فورًا. يُنصح بمراجعة هذه الشروط بشكل متكرر لضمان فهمك للشروط والأحكام التي تنطبق على وصولك إلى خدمات GmF واستخدامها.

د. حظر الاستخدام

بدخولك إلى خدمات GmF واستخدامها، فإنك تقرّ وتضمن أنك لم تتورط في أي شكل من أشكال الجرائم مثل العنف والجرائم الجنسية والتمييز والعمل غير المصرّح به والسطو والجرائم الإلكترونية وجرائم الأحداث وتهريب البشر والاتجار بهم والمخدرات والأسلحة وحيازة الأسلحة النارية بشكل غير قانوني وزراعة القنب والاحتيال وجرائم العقارات والاحتيال في الإعانات والعمالة غير القانونية وغير المصرّح بها والجرائم في أماكن المسافرين والسرقة وأي سلوك أو فعل أو نشاط أو حدث يعاقب عليه القانون. تحتفظ GmF بحق اختيار الأسواق والولايات القضائية لممارسة أعمالها، وقد تقيّد أو ترفض وفق تقديرها تقديم خدمات GmF في بلدان أو مناطق معيّنة.

بصفتها جزءًا مهمًا من منظومة GmF، تعمل GmF أساسًا كمنصة عالمية عبر الإنترنت لأصول التسويق الرقمي، وتوفر للمستخدمين منصة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات تقنية وخدمات أخرى متعلقة بالأصول الرقمية. وكما هو مفصّل في البند 3 أدناه، يجب على المستخدمين التسجيل وفتح حساب لدى GmF وإيداع أصول رقمية في حسابهم قبل استخدام خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

على الرغم من التزام GmF بالحفاظ على دقة المعلومات المقدّمة عبر خدماتها، فإنها لا تستطيع ضمان دقتها أو قابليتها للتطبيق أو موثوقيتها أو سلامتها أو أدائها أو ملاءمتها، ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لهذا المحتوى. قد تتغير المعلومات المتعلقة بخدمات GmF دون إشعار، والغرض الأساسي من تقديمها هو مساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات مستقلة. لا تقدّم GmF أي نوع من المشورة الاستثمارية أو الاستشارية، وليست مسؤولة عن استخدام أو تفسير المعلومات على GmF أو أي وسيلة اتصال أخرى. يجب على جميع مستخدمي خدمات GmF فهم المخاطر المرتبطة بالتسويق الرقمي، ويُنصح بالتصرف بحكمة ومسؤولية ضمن قدراتهم.

أ. التسجيل

يجب على جميع المستخدمين التقدم للحصول على حساب GmF عبر (https://GmF.com/signup) قبل استخدام خدمات GmF. عند تسجيل الحساب يجب تقديم المعلومات المحددة في هذا البند 3 أو أي معلومات أخرى تطلبها GmF، وقبول هذه الشروط وسياسة الخصوصية وقواعد منصة GmF الأخرى. قد ترفض GmF وفق تقديرها فتح حساب لك. توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة عند فتح الحساب، وعلى تحديث أي معلومات قدّمتها لـGmF في الوقت المناسب للحفاظ على سلامتها ودقتها. يجب على كل مستخدم (سواء كان شخصًا طبيعيًا أو نشاطًا تجاريًا أو كيانًا قانونيًا) الاحتفاظ بحساب رئيسي واحد فقط في أي وقت.

ب. الأهلية

بتسجيلك لاستخدام حساب GmF، فإنك تقرّ وتضمن أنك: (1) كفرد، تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو السن القانونية لإبرام عقد ملزم وفق القوانين المعمول بها؛ (2) كفرد أو شخص اعتباري أو منظمة أخرى، تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة والتفويضات الكافية لقبول هذه الشروط؛ (3) لم يسبق تعليقك أو حرمانك من استخدام منصة GmF أو خدماتها؛ (4) ليس لديك حساب GmF قائم؛ (5) إذا كنت تتصرف كموظف أو وكيل لكيان قانوني وتقبل هذه الشروط نيابة عنه، فإنك تملك جميع الحقوق والتفويضات اللازمة لإلزام ذلك الكيان والوصول إلى منصة GmF وخدماتها واستخدامها نيابة عنه؛ (6) ولن ينتهك استخدامك لمنصة GmF وخدماتها أيًا من القوانين واللوائح المطبقة عليك أو على الكيان القانوني الذي تتصرف نيابة عنه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لوائح مكافحة غسل الأموال ومكافحة الفساد ومكافحة تمويل الإرهاب.

يُرجى ملاحظة وجود متطلبات قانونية في دول مختلفة قد تقيّد المنتجات والخدمات التي يمكن لمشغّلي GmF تقديمها بشكل قانوني. وبالتالي قد لا تتوفر بعض المنتجات والخدمات وبعض وظائف منصة GmF أو قد تكون مقيّدة في ولايات قضائية أو مناطق معيّنة أو لمستخدمين معيّنين. تتحمل مسؤولية الاطلاع على أي قيود و/أو متطلبات مفروضة على الوصول إلى منصة GmF وخدماتها واستخدامها في كل بلد تصل منه إليها أنت أو من ينوب عنك، والالتزام بها. يحتفظ مشغّلو GmF بحق تغيير القيود المتعلقة بالوصول إلى منصة GmF و/أو خدماتها واستخدامها أو تعديلها أو فرض قيود إضافية من وقت لآخر وفق تقديرهم في أي وقت دون إشعار مسبق.

ج. التحقق من هوية المستخدم

يُعد تسجيلك لحساب لدى GmF موافقة منك على تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة للتحقق من الهوية. ستُستخدم هذه المعلومات للتحقق من هوية المستخدمين، واكتشاف آثار غسل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال والجرائم المالية الأخرى عبر GmF، أو لأغراض قانونية أخرى تعلنها GmF. سنجمع هذه المعلومات ونستخدمها ونشاركها وفقًا لسياسة الخصوصية. بالإضافة إلى تقديم هذه المعلومات، توافق على السماح لنا بالاحتفاظ بسجل لها طوال فترة نشاط حسابك ولمدة سنة (1) بعد إغلاقه، وفقًا للمعايير العالمية لتخزين البيانات. كما تفوّضنا بإجراء التحقيقات اللازمة مباشرة أو عبر طرف ثالث للتحقق من هويتك أو حمايتك و/أو حمايتنا من الجرائم المالية مثل الاحتيال. قد تشمل المعلومات المطلوبة للتحقق من هويتك، دون حصر، اسمك وبريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال ورقم الهاتف واسم المستخدم وبطاقة الهوية الحكومية وتاريخ الميلاد ومعلومات أخرى تُجمع أثناء التسجيل. عند تقديم المعلومات المطلوبة فإنك تؤكد صحتها ودقتها. بعد التسجيل يجب أن تضمن أن المعلومات صحيحة وكاملة ومحدّثة في الوقت المناسب عند تغييرها. إذا وُجدت أي أسباب للاعتقاد بأن أيًا من المعلومات التي قدّمتها غير صحيحة أو مزيفة أو قديمة أو ناقصة، تحتفظ GmF بحق إرسال إشعار لك لطلب التصحيح، أو حذف المعلومات ذات الصلة مباشرة، وحسب الحالة إنهاء كل أو جزء من خدمات GmF المقدّمة لك. إذا لم نتمكن من الوصول إليك عبر معلومات الاتصال التي قدّمتها، فستكون مسؤولًا بالكامل عن أي خسارة أو نفقات تلحق بـGmF أثناء استخدامك لخدماتها. وتقرّ وتوافق بموجب هذا على التزامك بتحديث جميع المعلومات عند حدوث أي تغيير. بتسجيلك حسابًا، فإنك تفوّض GmF بإجراء التحقيقات التي تراها ضرورية، مباشرة أو عبر طرف ثالث، للتحقق من هويتك أو حمايتك أو حماية المستخدمين الآخرين و/أو GmF من الاحتيال أو الجرائم المالية الأخرى، واتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على نتائجها. كما تقرّ وتوافق على أنه قد يتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لمكاتب ووكالات الائتمان لمنع الاحتيال أو الجرائم المالية، والتي قد تستجيب لتحقيقاتنا بالكامل.

د. متطلبات استخدام الحساب

لا يمكن استخدام حساب GmF إلا من قِبل مسجّله. تحتفظ GmF بحق تعليق أو تجميد أو إلغاء استخدام حسابات GmF من قِبل أشخاص غير المسجّل. إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرّح به لاسم المستخدم وكلمة المرور أو علمت به، يجب إبلاغ GmF فورًا. لا تتحمل GmF أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام حساب GmF من قِبلك أو من قِبل أي طرف ثالث بإذنك أو دونه.

هـ. أمان الحساب

تلتزم GmF بالحفاظ على أمان أموال المستخدمين المودعة، وقد طبّقت حماية وفق معايير الصناعة لخدماتها. ومع ذلك قد تشكّل تصرفات المستخدمين الفردية مخاطر. توافق على التعامل مع بيانات الدخول الخاصة بك (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور) كمعلومات سرية وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث. كما توافق على أنك وحدك المسؤول عن اتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية حساب GmF ومعلوماتك الشخصية.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان حساب GmF وكلمة المرور، وعن جميع الطلبات والمعاملات التي تتم عبر حسابك. لا تتحمل GmF أي مسؤولية عن أي خسارة أو عواقب ناتجة عن الاستخدام المصرّح به أو غير المصرّح به لبيانات دخول حسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإفصاح عن المعلومات أو نشرها أو الموافقة على القواعد والاتفاقيات المختلفة أو تقديمها بالنقر على الموقع أو تجديد الاتفاقية عبر الإنترنت وغير ذلك.

بإنشائك حساب GmF فإنك توافق على: إبلاغ GmF فورًا إذا علمت بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك وكلمة المرور أو أي انتهاك آخر لقواعد الأمان؛ والالتزام الصارم بجميع آليات وإجراءات GmF المتعلقة بالأمان والمصادقة وتقديم الطلبات والشحن واستخدام الخدمات والأصول الأخرى ذات الصلة؛ واتخاذ الخطوات المناسبة لتسجيل الخروج من GmF في نهاية كل زيارة.

أ. تعليق حسابات GmF

توافق على أن لـGmF الحق في تعليق حسابك فورًا (وأي حسابات مملوكة فعليًا لكيانات أو شركات تابعة ذات صلة)، وتجميد أو قفل الأموال في جميع هذه الحسابات، وتعليق وصولك إلى GmF لأي سبب، بما في ذلك إذا اشتبهت GmF في أن أيًا من هذه الحسابات ينتهك هذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو أي قوانين ولوائح معمول بها. توافق على أن GmF لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي تعديل دائم أو مؤقت لحسابك، أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى كل أو أي جزء من خدماتها. تحتفظ GmF بحق الاحتفاظ ببيانات المعاملات أو المعلومات الأخرى المتعلقة بهذه الحسابات واستخدامها. وقد تُطبّق ضوابط الحساب المذكورة أيضًا في الحالات التالية:

إذا كان حساب GmF خاضعًا لإجراء حكومي أو تحقيق جنائي أو دعوى قضائية قائمة؛

إذا رصدنا نشاطًا غير معتاد في حساب GmF؛

إذا رصدنا وصولًا غير مصرّح به إلى حساب GmF؛

إذا طُلب منا ذلك بأمر محكمة أو أمر من جهة تنظيمية/حكومية.

ب. إلغاء حسابات GmF

في حال وقوع أي من الأحداث التالية، يحق لـGmF إنهاء هذه الشروط مباشرة بإلغاء حسابك، ويحق لها (دون التزام) تجميد (إلغاء) صلاحيات حسابك على GmF بشكل دائم وسحب الحساب المعني:

بعد أن تنهي GmF تقديم الخدمات لك؛

إذا زُعم أنك سجلت مجددًا، مباشرة أو بشكل غير مباشر، باسمك أو باسم شخص آخر كمستخدم لـGmF؛

إذا كانت المعلومات التي قدّمتها غير صحيحة أو غير دقيقة أو قديمة أو ناقصة؛

عند تعديل هذه الشروط، إذا أعلنت عدم رغبتك في قبول الشروط المعدّلة بطلب إلغاء حسابك أو بأي وسيلة أخرى؛

إذا طلبت إنهاء خدمات GmF؛ وأي ظروف أخرى ترى GmF فيها وجوب إنهاء خدماتها.

في حال إنهاء حسابك، سيتم تخزين معلومات الحساب والمعاملات التي تستوفي معايير الاحتفاظ بالبيانات بشكل آمن لمدة سنة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت هناك معاملة غير مكتملة أثناء عملية إنهاء الحساب، يحق لـGmF إبلاغ الطرف المقابل بالوضع في حينه. وتقرّ بأن خروج المستخدم من الحساب بمبادرة منه يخضع أيضًا لإجراءات الإنهاء المذكورة أعلاه.

إذا أُبلغت GmF بأن أي أصول رقمية أو أموال في حسابك مسروقة أو غير مملوكة لك بشكل قانوني، يجوز لـGmF (دون أن تكون ملزمة) فرض تجميد إداري على الأموال المتأثرة وعلى حسابك. وإذا فرضت GmF تجميدًا إداريًا على بعض أو كل أموالك أو حسابك، فقد تستمر فيه حتى حل النزاع وتقديم دليل على الحل مقبول لـGmF وبشكل تقبله. لن تتدخل GmF في أي نزاع من هذا القبيل أو في حله. توافق على أن GmF لن تتحمل أي مسؤولية عن هذا التجميد أو عن عدم قدرتك على سحب الأصول الرقمية أو الأموال أو تنفيذ الطلبات خلال فترة التجميد.

ج. الأموال المتبقية بعد إنهاء حساب GmF

بمجرد إغلاق/سحب حساب GmF، يصبح كامل الرصيد المتبقي (بما في ذلك الرسوم والالتزامات المستحقة لـGmF) مستحق الدفع فورًا لـGmF. بعد سداد جميع الرسوم المستحقة لـGmF (إن وجدت)، يكون لدى المستخدمين 5 أيام عمل لسحب جميع الأصول الرقمية أو الأموال من الحساب.

د. الأموال المتبقية بعد إنهاء الحساب بسبب الاحتيال أو مخالفة القانون أو مخالفة هذه الشروط

تحتفظ GmF بالحيازة الكاملة للأصول الرقمية والأموال وبيانات/معلومات المستخدم، والتي قد تُسلَّم إلى السلطات الحكومية في حال تعليق/إغلاق الحسابات بسبب تحقيقات الاحتيال أو مخالفة القانون أو مخالفة هذه الشروط.

هـ. الحسابات الخاملة

بصرف النظر عن أي حكم في هذا القسم، يجوز لـGmF بعد ستة أشهر إرسال إشعار كتابي يطلب منك إعادة تفعيل حسابك خلال الأيام المحددة في الإشعار. في حال عدم ردك على الإشعار، يجوز لـGmF وفق تقديرها المطلق ودون إشعار مسبق:

- اعتبار حسابك حسابًا خاملًا؛

- تحويل رصيد الحساب الخامل (بما في ذلك أي أصول رقمية وأموال فيه) إلى رصيد GmF، وإغلاق الحساب وحذفه، وبذلك لن يكون سجل الطلبات وسجلات الحساب الأخرى قابلة للتتبع.

- بعد إغلاق الحساب الخامل، لا يمكنك إعادة تفعيله (أي ستحتاج إلى تسجيل حساب GmF جديد إذا أردت الاستمرار في استخدام خدماتها).

أ. مراعاة الأدب والاحترام المتبادل في التذاكر والمكالمات الهاتفية

تؤمن GmF بالسلوك الأخلاقي وإظهار الاحترام لعملائها. يلتزم موظفو GmF بمراعاة اللباقة والاحترام في التعامل مع العملاء؛ وفي حال وجود أي مخالفة أو سوء معاملة من موظفي GmF، نطلب من المشتركين إبلاغ الإدارة والفريق بهذه الحالات لمساعدة GmF على احترام حقوق العملاء والتصرف بأخلاقية.

كما يلتزم جميع العملاء بالأدب والاحترام حتى عندما تواجه خدماتهم مشكلات أو اضطرابات لأي سبب. يجب على المستخدمين التعامل باحترام متبادل عند كتابة تذاكر الدعم وفي المكالمات الهاتفية، ولا يجوز لهم تحت أي ظرف التصرف بما يخالف الاحترام أو الأدب.

في حال صدور أي إساءة أو بذاءة من المستخدم، سيتم حظر حسابه، ويحق لـGmF تعليق جميع خدمات ذلك المستخدم.

ب. القوة القاهرة والأحداث غير المتوقعة

لا تتحمل GmF مسؤولية عدم الوفاء بالتزاماتها أثناء حالات الطوارئ والقوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية والحروب وأعمال الشغب والفوضى الاجتماعية والانفجارات والإضرابات والقيود الحكومية والحظر.

ومع ذلك، في حال وقوع مثل هذه الحالات، ستبذل GmF قصارى جهدها لتقليل آثارها. ولن يؤدي وقوع أي حالة طوارئ إلى اعتبار المستخدمين مخالفين لشروط الخدمة. وتُعد العقوبات واستحالة صرف العملات من حالات الطوارئ أيضًا.

يتطلب الوصول إلى خدمات GmF تقديم بعض المعلومات الشخصية المحددة للهوية. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدى GmF للاطلاع على ملخص إرشاداتها المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات مشابهة لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا وفهم كيفية استخدام العملاء لها حتى نتمكن من تطويرها. وحسب القوانين المعمول بها في منطقتك، سيخبرك شريط ملفات تعريف الارتباط في متصفحك بكيفية قبولها أو رفضها.

تُعد معلومات مستخدمينا جزءًا مهمًا من أعمالنا، ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا للآخرين. تشارك GmF المعلومات الشخصية للمستخدمين فقط كما هو موضح أدناه، ومع الشركات التابعة أو الشقيقة لـGmF التي تخضع لإشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات توفر حماية لا تقل عنه.

مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة: نستعين بشركات وأفراد آخرين لأداء مهام نيابة عنا، مثل تحليل البيانات وتقديم المساعدة التسويقية ومعالجة المدفوعات ونقل المحتوى وتقييم مخاطر الائتمان وإدارتها. لا يصل هؤلاء إلا إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء مهامهم، ولا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى. كما يجب عليهم معالجة المعلومات الشخصية وفق اتفاقياتنا التعاقدية وبما تسمح به قوانين حماية البيانات فقط.

نقل الأعمال: مع استمرار تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري أعمالًا أو خدمات أخرى. في مثل هذه المعاملات تكون معلومات المستخدمين عادة من الأصول المنقولة، لكنها تبقى خاضعة للتعهدات الواردة في أي إشعار خصوصية سابق (ما لم يوافق المستخدم على خلاف ذلك). وكذلك في الحالة المستبعدة للاستحواذ على GmF أو معظم أصولها، ستكون معلومات المستخدمين من الأصول المنقولة.

حماية GmF والآخرين: نفصح عن معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نرى أن ذلك مناسب للامتثال للقانون أو لالتزاماتنا التنظيمية، أو لتطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة GmF أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

نصمم أنظمتنا مع مراعاة أمانك وخصوصيتك. ونعمل على حماية أمان معلوماتك الشخصية أثناء النقل باستخدام بروتوكولات وبرامج التشفير.

نحتفظ بضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها والإفصاح عنها. وتعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك لحمايتك من الوصول غير المصرّح به إلى كلمة مرور حسابك. نوصي باستخدام كلمة مرور فريدة لحساب GmF لا تُستخدم في حسابات أخرى على الإنترنت، وتسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

لنقدّم لك أفضل تجربة استخدام، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا في التسويق لأغراض الاستهداف والنمذجة و/أو التحليلات، وكذلك التسويق والإعلان. يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا في التسويق، ما لم تكن لدينا مصلحة مشروعة في ذلك.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك، بما في ذلك اسمك وعنوانك وخيارات الدفع ومعلومات الملف الشخصي وسجل المعاملات، بالتواصل مع فريق الدعم.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتمكينك من الاستمرار في استخدام خدمات GmF، طالما كان ذلك مطلوبًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، وكما قد يقتضيه القانون، مثل الأغراض الضريبية والمحاسبية والامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال، أو كما تم إبلاغك به بطريقة أخرى.

لأي أسئلة أو مشكلات تتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها، يُرجى التواصل مع فريقنا عبر تذكرة دعم.

إذا اخترت استخدام خدمات GmF، فإن استخدامك وأي نزاع بشأن الخصوصية يخضعان لهذا الإشعار ولشروط الاستخدام الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الخصوصية في GmF، يُرجى التواصل معنا مع وصف تفصيلي وسنحاول حلها. كما يحق لك التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

تتغير أعمالنا باستمرار، وسيتغير إشعار الخصوصية أيضًا. يجب عليك مراجعة مواقعنا باستمرار للاطلاع على التغييرات الأخيرة. إذا لم توافق على المحتوى المعدّل، يجب أن تتوقف عن الوصول إلى GmF فورًا. عند إصدار نسخة محدّثة من سياسة الخصوصية، فإن استمرار وصولك إلى GmF يعني موافقتك على المحتوى المحدّث والتزامك بإشعار الخصوصية المحدّث. ما لم يُذكر خلاف ذلك، ينطبق إشعار الخصوصية الحالي على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك.